Análise do configurador
Entenda a jornada. Melhore a próxima decisão.
Veja quais configurações avançam, onde o comprador precisa de ajuda e o que chega à equipe comercial. Crie um plano de medição útil para produto, vendas e fábrica.
Vamos conversar sobre seu processoDo interesse pelo produto ao pedido confirmado
- Jornadas elegíveis—
- Jornadas iniciadas—
- Jornadas válidas—
- Jornadas com solicitação—
- Jornadas qualificadas—
- Jornadas ganhas—
Uma jornada, do início ao fim.
Conte jornadas de configuração únicas e elegíveis da mesma coorte. Cada jornada conta uma vez por etapa alcançada, na ordem combinada. Visualizações, eventos, contatos e quantidades de pedidos são outras unidades. O cálculo exige todas as contagens e a definição da coorte.
Defina produto, mercado, período de início e data de corte dos resultados. Inclua apenas jornadas com as mesmas etapas; fechamentos posteriores pertencem à coorte original.
Digite contagens inteiras sem separadores. Um zero medido é válido; deixe dados desconhecidos em branco.
Configurador disponível e condições de medição combinadas atendidas.
Primeira ação que altera o produto entre as jornadas elegíveis.
Estado salvo que atende às regras comerciais combinadas.
Pelo menos uma solicitação aceita pelo servidor, sem duplicação.
Solicitações que atendem aos critérios comerciais registrados no CRM.
Pelo menos um pedido ganho confirmado até a data de corte dos resultados.
Os valores ficam na memória desta página até limpar ou navegar. O arquivo JSON inclui coorte e notas; eles não são copiados para o formulário de contato.
Combine primeiro as regras de contagem.
Uma unidade do início ao fim
A planilha conta jornadas de configuração únicas. Várias sessões, revisões, tentativas, contatos ou pedidos não criam jornadas extras. Usuários, sessões e quantidades precisam de relatórios separados.
Coorte fechada e ordenada
Cada etapa posterior exige as anteriores na ordem definida. Uma consulta geral sem configuração pertence a outro caminho. Defina período de entrada e data de corte antes da comparação.
Identidade e responsabilidade
Quando a coleta for permitida, vincule a jornada ao identificador da configuração criado no início significativo e depois a revisões, CRM e pedidos. Um identificador pseudônimo não substitui a avaliação de privacidade. Mantenha dados pessoais fora das cargas analíticas.
Ações aceitas uma única vez
Um clique não comprova salvamento, solicitação aceita ou pedido. Use o resultado do servidor ou sistema responsável, trate novas tentativas e duplicações e não transforme falhas de coleta em zeros.
Ciclo comercial e cobertura
Atribua fechamentos tardios à coorte original. Informe resultados ainda imaturos, lacunas de consentimento, vínculos ausentes e falhas de integração. A planilha não consulta seus sistemas em tempo real.
Significado de cada plataforma
As explorações de funil do GA4 contam usuários conforme a sequência configurada. Aqui contamos jornadas. Se um usuário cria vários projetos, uma conciliação explícita é necessária; os totais não são intercambiáveis.
Eventos com significado claro.
configurator_view
- Disparo
- O configurador fica disponível.
- Finalidade
- Definir o público elegível nas condições de coleta combinadas.
- Parâmetros controlados
- product_family, market, language, channel, device_class
configuration_start
- Disparo
- Primeira ação que altera o produto.
- Finalidade
- Separar início intencional de simples visualização.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, entry_point, product_family, user_role
configuration_change
- Disparo
- Muda dimensão, componente, material, acabamento ou acessório.
- Finalidade
- Explicar decisões sem contar cada clique como conversão.
- Parâmetros controlados
- option_group, option_id, previous_value, selected_value, price_delta
configuration_error
- Disparo
- Regra, validação ou falha impede um estado.
- Finalidade
- Separar restrições esperadas de erros de catálogo e problemas técnicos.
- Parâmetros controlados
- error_type, rule_id, step_id, recoverable, product_family
configuration_valid
- Disparo
- Estado salvo passa pela validação comercial.
- Finalidade
- Identificar uma especificação utilizável.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, revision, price_status, required_fields_complete
configuration_save
- Disparo
- O sistema confirma salvamento ou compartilhamento.
- Finalidade
- Comprovar uma especificação recuperável; retomar é outra ação.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, save_method, authenticated, revision
generate_lead
- Disparo
- O servidor aceita uma solicitação.
- Finalidade
- Usar generate_lead quando o significado se aplicar, uma vez após sucesso e deduplicação.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, lead_type, value, currency, product_family
quote_generated
- Disparo
- O sistema responsável gera um orçamento.
- Finalidade
- Separar a saída comercial do envio de formulário.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, quote_id, revision, price_status, document_language
purchase_or_won_order
- Disparo
- Compra concluída ou oportunidade ganha no CRM.
- Finalidade
- Rótulo interno: mapear para purchase ou evento comercial combinado, sem duplicar receita.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, transaction_id, value, currency, channel
configuration_resume
- Disparo
- Configuração salva restaurada com sucesso.
- Finalidade
- Manter a identidade e mudar revisão somente se a especificação mudar.
- Parâmetros controlados
- configuration_id, revision, session_context, resume_method
Defina a fórmula antes do painel.
Taxa de início
Iniciadas ÷ elegíveis
Se público e primeira etapa convidam a começar.
Taxa de estado válido
Válidas ÷ iniciadas
Se o comprador alcança uma especificação comercialmente utilizável.
Taxa de solicitação
Com solicitação ÷ válidas
Se a configuração válida avança para vendas.
Taxa de qualificação
Qualificadas ÷ com solicitação
Se a demanda atende aos critérios do CRM.
Taxa de pedido ganho
Ganhas ÷ qualificadas
Acompanha o processo comercial completo, sem provar causalidade por si só.
Taxa de erro
Jornadas iniciadas com erro definido ÷ iniciadas
Conte cada jornada uma vez e separe restrições esperadas de falhas técnicas.
Tempo mediano até estado válido
Mediana(primeira validação − primeiro início)
Calcule por jornada bem-sucedida; defina pausas e retomadas e segmente por complexidade e função.
Taxa de retomada
Projetos salvos retomados ÷ projetos salvos
Use coorte e janela de acompanhamento próprias dos projetos salvos; a unidade difere da jornada principal.
Construa evidências em seis etapas.
Definir a decisão
Comece pela pergunta de negócio, responsável e ação possível. Mais parâmetros não ajudam se ninguém altera regras, interface, campanha ou acompanhamento.
Manter a identidade
Atribua o identificador no início significativo e mantenha-o em salvamentos, orçamentos, CRM e pedidos. Não envie nomes, e-mails ou texto livre para análise.
Escrever o contrato
Documente disparo, campos obrigatórios, valores permitidos, responsável, consentimento e teste. Versione mudanças de significado.
Testar jornadas reais
Confira casos comuns, limites, erros, salvamento, retomada, celular e integrações com falha. Verifique ordem, deduplicação e minimização de dados.
Conciliar resultados
CRM e pedidos continuam sendo as fontes de qualificação e receita. Relacione identificadores e janelas combinadas sem copiar registros completos para o navegador.
Revisar um painel útil
Revise volumes, taxas, segmentos e qualidade em uma frequência definida. Investigue preços, campanhas e capacidade antes de atribuir causas.
Compare jornadas equivalentes.
Produto e complexidade
Família, modelo base, medidas, opções, faixa de preço e caso padrão ou especial.
Público e canal
Cliente, revendedor, vendedor ou administrador; site, campanha, showroom ou parceiro.
Mercado e experiência
País, idioma, tabela de preços, moeda, dispositivo, navegador, conexão e consentimento.
Resultado comercial
Tipo de solicitação, qualificação, etapa, motivo de perda, pedido e tempo até a decisão.
Seis motivos para conferir um gráfico.
Denominadores diferentes
Solicitações por visitante não equivalem a solicitações por configuração válida. Mostre o denominador ao lado da taxa.
Eventos com nome de botão
Os textos mudam. Meça a ação de negócio e guarde o contexto controlado separadamente.
Receita sem identidade
Sem configuração e revisão, não se identifica qual especificação avançou para orçamento ou pedido.
Toda validação como falha
Bloquear uma combinação impossível pode estar correto. Separe limites de produto de erros de dados ou integração.
Médias de processos diferentes
Produtos padrão e projetos de engenharia exigem leituras distintas. Segmente antes do diagnóstico.
Correlação como causa
Mais pedidos após o lançamento podem ter várias causas. Preserve referência, mudanças paralelas e testes controlados quando viáveis.
Teste os dados, além do painel.
Nova configuração recebe um identificador estável, sem nomes, e-mails ou notas livres nos parâmetros analíticos.
Cinco alterações geram cinco eventos compreensíveis sem duplicar início ou visualização.
Uma seleção inválida emite o evento combinado e permite recuperação sem perder o estado válido.
A retomada mantém o identificador da configuração com novo contexto de sessão.
Uma tentativa com falha não é contato. Uma solicitação aceita conta uma vez após repetições e corresponde ao CRM.
Orçamento e pedido mantêm identificador, revisão e situação comercial para conciliação.
Consentimento negado, retirado e concedido produz o comportamento documentado para cada mercado.
Painel, eventos brutos e sistemas de origem conciliam dentro da tolerância e do prazo combinados.
Software sob medida para produtos complexos
Conecte o configurador à operação.
Somos especializados em produtos complexos. A Configurix desenvolve configuradores e softwares empresariais ou de fábrica sob medida: qualificação e CRM, agendamentos e calendários, preços e orçamentos, materiais e listas de materiais, pedidos, serviços e faturamento. Definimos análise e integrações conforme seu catálogo, sistemas, permissões e regras comerciais.
CRM e contatos qualificados
Salve o produto, as medidas e as opções junto com cada consulta. Qualifique os requisitos e o momento comercial do projeto e atribua o acompanhamento à pessoa certa.
Nova consulta
Análise do configurador
Produto adequadoQualificada
Análise do configurador
RequisitosProposta
Análise do configurador
Próxima açãoCalendários e agendamentos
Continue da configuração para uma consulta, revisão técnica, medição ou instalação. Conecte calendários, responsáveis e lembretes ao mesmo cadastro de cliente.
- 09:00Revisão do projeto
- 11:30Revisão técnica
- 14:00Planejamento da produção
Lista de materiais e dados de fábrica
Relacione as escolhas a códigos, materiais, quantidades e comprimentos de corte. Definimos a lista comercial ou de fabricação, suas revisões e os controles necessários para seus produtos.
| Componente | Quantidade |
|---|---|
| FRM-01Componentes configurados | 1 |
| PNL-02Materiais e quantidades | 1 |
| KIT-03Operações acordadas | 1 |
Vinculado aos seus códigos de produto
Preços e orçamentos com sua marca
Aplique fórmulas, tabelas de preços, margens e aprovações da sua empresa. Prepare orçamentos com a configuração salva, imagens, condições e uma etapa clara de aprovação do cliente.
Revisão do orçamento
Pedidos, tarefas e produção
Transfira as escolhas aceitas para os itens do pedido e as tarefas atribuídas. Mantenha revisões, aprovações, documentos e entregas vinculados à mesma especificação.
- Orçamento aceito01
- Pedido configurado02
- Ordem de produção03
- Instalação04
Faturamento e contabilidade
Conecte pedidos aceitos a adiantamentos, rascunhos de fatura e condições de pagamento. Definimos o sistema emissor e o retorno de referências e pagamentos confirmados ao projeto.
Análise do configurador
Para seu site. Conectado aos seus sistemas.
Publique o configurador no seu site ou em um portal comercial sob medida. Conecte CRM, ERP, PIM, comércio eletrônico, calendários e contabilidade por APIs disponíveis, webhooks ou importações acordadas. Definimos dados, permissões e responsabilidades com sua equipe.
- 01Seu site
- 02Configurador
- 03CRM e calendário
- 04ERP e contabilidade
Escolha os processos necessários para sua implementação. Desenvolvemos e validamos cada um com seus produtos, documentos e sistemas de destino.
Vamos conversar sobre seu processoPerguntas sobre análise de configuradores
Um plano de medição para seus produtos.
Conte sobre seu catálogo, processo comercial e sistemas atuais. Vamos definir um configurador e software sob medida com eventos, vínculos ao CRM, saídas operacionais e testes de aceitação.