O que receber ao encerrar a relação com o fornecedor?

Antes de comprar um configurador, combine o que sua empresa poderá obter caso o relacionamento com o fornecedor termine e se outra equipe poderá utilizá-lo. Dados de produtos, projetos salvos, fontes de software e ativos de terceiros são itens diferentes. O seu tratamento faz parte do acordo comercial analisado pelos seus consultores jurídicos e de compras.

Faça um inventário das coisas que sua empresa precisa

Liste registros de catálogo, regras, referências de materiais, definições de preços, projetos de clientes, documentos emitidos e registros operacionais relevantes. Identifique qualquer modelo ou ativo material fornecido sob uma licença separada. Solicite o formato, histórico incluído e significado de cada exportação.

Uma pasta de imagens não é uma exportação de catálogo. Um backup de banco de dados pode conter registros úteis, mas ainda requer conhecimento do aplicativo para ser interpretado. Solicite um dicionário de dados e identificadores estáveis junto com os arquivos que sua equipe espera receber.

Ensaie uma pequena saída enquanto o relacionamento está saudável

Exporte uma família de produtos e vários projetos representativos. Peça a alguém fora da equipe de implementação para identificar as opções selecionadas e combinar uma oferta emitida com sua configuração. Registre definições ausentes e unidades ambíguas.

Este exercício não estabelece propriedade legal. Estabelece se uma transferência operacional proposta é utilizável. Mantenha a revisão contratual e o teste técnico conectados sem confundir seus propósitos.

Combine as responsabilidades e o cronograma da transição

Discuta quem prepara a exportação, como as informações confidenciais são transferidas, por quanto tempo o acesso permanece disponível e qual assistência é cobrada. Inclua o tratamento das integrações e contas que sua empresa opera. Um fornecedor não precisa adivinhar suas obrigações de retenção ou acesso de clientes durante uma transição urgente.

Use o guia de migração Configurix para definir os registros e decisões envolvidas. Para um projeto personalizado, pergunte quais entregas são padrão para o escopo proposto e quais exigem acordo separado.

O pagamento pelo desenvolvimento personalizado liquida automaticamente os direitos do código-fonte?

Não presuma que sim. Peça aos seus consultores para confirmarem o tratamento dado pelo acordo ao trabalho personalizado, software pré-existente e componentes de terceiros para a jurisdição relevante.

O código-fonte é a exportação mais importante?

Depende da transição. Uma empresa que muda para outro produto pode precisar principalmente de dados do produto e histórico do projeto. Uma equipe que assume o desenvolvimento também precisa de um aplicativo reproduzível e de suas dependências.