Informações legais
Termos e condições
Condições de uso do site e da plataforma Configurix. Consulte abaixo as regras sobre serviços, contas, pagamentos e dados.
Atualizado:
Estes termos e condições (“Termos”) regem o uso do site e da plataforma de software Configurix (“Serviço”). Ao acessar ou utilizar o Configurix, você concorda em cumprir estes Termos. Se não concordar, não poderá utilizar o Serviço.
Fornecedor
O Configurix fornece o Serviço. Os dados de contato da empresa e o endereço de e-mail regional estão no painel de contato.
Escopo dos serviços
O Configurix é especializado em produtos complexos e desenvolve configuradores e softwares empresariais sob medida para fabricantes, revendedores, instaladores e outras empresas. Dependendo do serviço escolhido, a plataforma pode incluir:
- Configuradores de produtos 3D, incluindo pergolados, coberturas, portas e outros produtos configuráveis
- Regras de produto, cálculo de preços, orçamentos e geração de PDF
- Gestão de clientes e projetos, CRM e qualificação de consultas
- Calendários, agendamentos e gestão de instalações
- Materiais, listas de materiais (BOM), trabalhos, pedidos e faturamento
- Visualização em realidade aumentada
- Análises, relatórios, comunicação e automação
- Integrações com sites e sistemas empresariais dentro do escopo acordado
Os recursos disponíveis podem depender do plano de assinatura escolhido e do escopo de projeto acordado.
Contas de usuário
Para utilizar a plataforma, os usuários devem criar uma conta. Você é responsável por:
- Fornecer informações corretas e completas
- Manter as credenciais de acesso confidenciais
- Todas as atividades realizadas por meio de sua conta
O Configurix reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido ou violação destes Termos.
Assinatura e pagamentos
Alguns recursos do Configurix exigem uma assinatura paga.
- As taxas de assinatura são cobradas conforme o plano escolhido
- Os preços são apresentados sem os tributos aplicáveis, salvo indicação em contrário
- Os pagamentos são devidos antecipadamente e não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei
O Configurix pode alterar os preços mediante aviso prévio razoável.
Uso da plataforma
Os usuários concordam em utilizar o Configurix apenas para finalidades empresariais lícitas. Não é permitido:
- Utilizar a plataforma para atividades ilegais
- Interferir na segurança ou disponibilidade do sistema
- Enviar código ou conteúdo malicioso
- Realizar engenharia reversa ou copiar o software
Dados de clientes e projetos
Os usuários mantêm a titularidade de todos os dados de clientes e projetos inseridos na plataforma. O Configurix trata esses dados exclusivamente para fornecer o Serviço e de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados.
Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma Configurix, incluindo software, designs, marcas e conteúdo, permanecem de propriedade exclusiva do Configurix. Os usuários recebem um direito limitado, não exclusivo e intransferível de utilizar o Serviço durante o período de assinatura.
Disponibilidade e manutenção
O Configurix busca oferecer alta disponibilidade, mas não garante um serviço ininterrupto. Reservamo-nos o direito de:
- Realizar manutenção
- Atualizar ou melhorar recursos
- Restringir temporariamente o acesso por motivos técnicos
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- O Configurix não se responsabiliza por danos indiretos ou consequentes
- A responsabilidade limita-se a danos causados por conduta intencional ou negligência grave
- O Configurix não se responsabiliza por perdas empresariais, lucros cessantes ou imprecisões nos dados causadas pelas informações inseridas pelos usuários
Encerramento
Os usuários podem cancelar a assinatura conforme as condições de seu plano.
O Configurix pode encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos.
Após o encerramento, o acesso à plataforma será desativado conforme as políticas de retenção de dados.
Alterações nos termos
O Configurix pode atualizar estes Termos periodicamente. As alterações serão comunicadas com antecedência quando necessário. O uso continuado do Serviço constitui aceitação dos Termos atualizados.
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis na sede social da empresa, excluídas as normas de conflito de leis.
Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, utilize o contato regional ou o e-mail de proteção de dados indicado nesta página.