Um configurador consegue lidar com milhares de opções de produtos?

A capacidade de um configurador de lidar com um grande catálogo depende de como os dados do produto, regras, ativos e escolhas do usuário são organizados. Uma afirmação sobre o número de opções não é suficiente. Teste as tarefas representativas do cliente e o processo de atualização do administrador usando uma complexidade de catálogo realista.

Distinguir volume de dados de complexidade de decisão

Milhares de etiquetas de acabamento independentes criam um desafio diferente de centenas de componentes fortemente dependentes. Arquivos geométricos grandes criam outro desafio. Descreva a estrutura real do catálogo para que o fornecedor possa explicar a abordagem proposta.

Evite fazer com que cada cliente navegue em cada item. Família de produtos, permissões de conta e seleções anteriores podem restringir as escolhas relevantes. Essa filtragem deve permanecer correta quando o catálogo for alterado.

Teste uma jornada difícil do cliente

Escolha um produto com muitos acessórios aplicáveis e diversas restrições significativas. Peça a um usuário para encontrar um acabamento específico, ultrapassar um limite dimensional e alterar uma escolha anterior. Meça a tarefa completa sob condições acordadas de dispositivo e rede.

Em seguida, reabra o projeto salvo. Um sistema que parece rápido apenas antes de as seleções serem retidas pode não se adequar ao seu processo de vendas. Inclui um projeto mais antigo afetado por uma alteração no catálogo.

Incluir administradores de catálogo na aceitação de desempenho

A velocidade de pesquisa é apenas parte do problema operacional. Um administrador pode precisar atualizar uma categoria, substituir uma referência de material ou identificar produtos afetados. Peça a essa pessoa para concluir uma alteração representativa sem editar manualmente cada item.

Inspecione também o comportamento de falha. Um ativo ausente ou um mapeamento inválido devem ser identificáveis, em vez de produzir uma jornada parcialmente interrompida que pareça ter aceitado a seleção.

Forneça dados representativos do Configurix, não apenas um grande número

Para uma especificação de desempenho Configurix, forneça amostras de estruturas de catálogo, arquivos de ativos e tarefas importantes do cliente. Acorde as condições de teste e os resultados aceitáveis para o software personalizado proposto. Não infira o desempenho da sua linha a partir de uma demonstração com uma estrutura de produto diferente.

Um produto com muitas variantes é equivalente a muitas famílias de produtos?

Não. Diferentes geometrias, regras e resultados de recebimento podem criar diferentes trabalhos de implementação. Descreva essas diferenças antes de comparar as reivindicações de capacidade de catálogo.

Todos os ativos 3D devem ser carregados quando o configurador for aberto?

Essa é uma decisão arquitetônica a ser avaliada. Peça ao fornecedor para explicar o comportamento de carregamento e demonstrar a experiência resultante do cliente com seleções representativas.