Guia de compra

Um configurador pode alterar o idioma sem alterar o produto?

Preserve códigos de produtos, opções selecionadas, unidades e especificações salvas enquanto traduz a interface de um configurador e documentos comerciais.

Configurix3 min de leitura
Índice
  1. Linguagem separada do mercado
  2. Teste um produto salvo em dois idiomas
  3. Incluir erros, documentos e acompanhamento
  4. Especifique a localização como parte da entrega Configurix
  5. Cada rótulo traduzido deve ter um novo ID de opção?
  6. Um idioma pode servir vários domínios regionais?

Uma mudança de idioma deve alterar a explicação de um produto, não sua identidade subjacente. Referências de opções estáveis, quantidades e valores selecionados devem sobreviver à tradução. Decida separadamente se uma mudança de mercado também afeta a disponibilidade, as listas de preços ou os documentos comerciais.

Linguagem separada do mercado

Um revendedor de língua francesa e um revendedor de língua alemã podem vender no mesmo país. Dois mercados de língua inglesa podem usar listas de preços ou convenções de medição diferentes. Não faça de cada mudança de idioma uma mudança comercial não documentada.

Defina a relação entre idioma da interface, conta, mercado de venda, moeda e catálogo de produtos. O usuário deve entender quando um switch muda apenas os rótulos e quando um escopo comercial diferente deve ser selecionado.

ElementoO que deve permanecer identificável
Modelo selecionadoReferência de produto estável
Acabamento e acessóriosReferências de opções aprovadas
MediçõesValores e unidades
Cálculo comercialConta aplicável e base de preço
Projeto salvoHistórico de configuração e revisão

Teste um produto salvo em dois idiomas

Configure uma porta com direção de abertura e conjunto de hardware específicos. Salve-o, mude o idioma e inspecione a seleção, visualização, preço e especificação exportada. Traduza a etiqueta de abertura com cuidado: uma descrição confusa pode levar a uma decisão diferente do cliente, mesmo quando o identificador permanece estável.

Use um revisor que entenda a terminologia do produto em cada idioma. Um dicionário estruturalmente completo não estabelece que uma etiqueta técnica signifique a mesma coisa para o comprador pretendido.

Incluir erros, documentos e acompanhamento

Os clientes encontram mais do que rótulos de navegação. Traduza explicações sobre opções indisponíveis, instruções de medição, mensagens de validação, comunicações de projetos salvos e o texto de cotação relevante. Manter os códigos técnicos inalterados quando forem identificadores operacionais.

Caso um documento deva ser emitido em determinado idioma, defina quem o escolhe e qual versão o cliente aceita. O idioma do navegador de um vendedor não deve determinar acidentalmente o conteúdo de um documento contratual.

Especifique a localização como parte da entrega Configurix

Um projeto Configurix multilíngue pode compartilhar definições controladas de produtos enquanto apresenta jornadas localizadas. Fornece terminologia, requisitos de mercado e configurações de teste. Solicite uma revisão do idioma e evidências funcionais de que a troca não altera inesperadamente o produto selecionado.

Cada rótulo traduzido deve ter um novo ID de opção?

Não. Use uma identidade quando a escolha subjacente for a mesma. Crie uma opção diferente quando o significado ou especificação do produto for realmente diferente.

Um idioma pode servir vários domínios regionais?

Sim, quando o conteúdo e o escopo comercial forem apropriados. Defina explicitamente as diferenças regionais em vez de duplicar o catálogo inteiro para cada site.

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