Configuradores e software empresarial sob medida
Gestão de pedidos para configuradores. Do orçamento aprovado à produção.
A Configurix desenvolve configuradores e software sob medida para conectar as escolhas aprovadas do cliente aos orçamentos, materiais, pedidos e sistemas usados pela fábrica.
Planejar meu projetoOrçamento aprovado
Revisão do pedido
Envio à fábrica
Um fluxo de produto que sua equipe pode continuar.
Aprove uma configuração definida
Mantenha medidas, opções, documentos e condições comerciais associados à versão aceita. Identifique as verificações técnicas pendentes antes de liberar o pedido.
Conecte pedidos e trabalho
Defina quais dados serão enviados para pedidos, tarefas de produção ou instalação. Preserve a versão do produto e as responsabilidades em cada transferência.
Controle alterações posteriores
Vincule cada alteração ao pedido original e à nova revisão. Combine como preços, entregas, adiantamentos e referências de fatura serão atualizados nos sistemas responsáveis.
Planejador interativo da arquitetura de pedidos
Defina a aceitação, os sistemas responsáveis e as regras de alteração antes de criar o primeiro pedido.
Escolha o processo mais próximo da sua operação. O resultado identifica os contratos e as evidências de aceite prioritárias. Os sistemas, campos, responsabilidades de pagamento e processos de entrega reais dependem do ambiente de trabalho e do escopo acordado com a Configurix.
Software sob medida para produtos complexos
Um configurador na frente. Sua operação conectada por trás.
Somos especializados em produtos complexos, configuráveis e fabricados sob encomenda. Criamos configuradores e software sob medida com base no seu catálogo, nas regras do produto e nos processos comerciais e de produção.
Software conectado
Defina o sistema que aceita o pedido e quem libera a produção, a entrega e o faturamento. A configuração enviada continua sujeita às verificações comerciais e técnicas acordadas.
CRM e contatos qualificados
Salve o produto, as medidas e as opções junto com cada consulta. Qualifique os requisitos e o momento comercial do projeto e atribua o acompanhamento à pessoa certa.
Nova consulta
Fluxo de pedido configurado
Produto adequadoQualificada
Fluxo de pedido configurado
RequisitosProposta
Fluxo de pedido configurado
Próxima açãoCalendários e agendamentos
Continue da configuração para uma consulta, revisão técnica, medição ou instalação. Conecte calendários, responsáveis e lembretes ao mesmo cadastro de cliente.
- 09:00Revisão do projeto
- 11:30Revisão técnica
- 14:00Planejamento da produção
Lista de materiais e dados de fábrica
Relacione as escolhas a códigos, materiais, quantidades e comprimentos de corte. Definimos a lista comercial ou de fabricação, suas revisões e os controles necessários para seus produtos.
| Componente | Quantidade |
|---|---|
| FRM-01Componentes configurados | 1 |
| PNL-02Materiais e quantidades | 1 |
| KIT-03Operações acordadas | 1 |
Vinculado aos seus códigos de produto
Preços e orçamentos com sua marca
Aplique fórmulas, tabelas de preços, margens e aprovações da sua empresa. Prepare orçamentos com a configuração salva, imagens, condições e uma etapa clara de aprovação do cliente.
Revisão do orçamento
Pedidos, tarefas e produção
Transfira as escolhas aceitas para os itens do pedido e as tarefas atribuídas. Mantenha revisões, aprovações, documentos e entregas vinculados à mesma especificação.
- Orçamento aceito01
- Pedido configurado02
- Ordem de produção03
- Instalação04
Faturamento e contabilidade
Conecte pedidos aceitos a adiantamentos, rascunhos de fatura e condições de pagamento. Definimos o sistema emissor e o retorno de referências e pagamentos confirmados ao projeto.
Fluxo de pedido configurado
Para seu site. Conectado aos seus sistemas.
Publique o configurador no seu site ou em um portal comercial sob medida. Conecte CRM, ERP, PIM, comércio eletrônico, calendários e contabilidade por APIs disponíveis, webhooks ou importações acordadas. Definimos dados, permissões e responsabilidades com sua equipe.
- 01Seu site
- 02Configurador
- 03CRM e calendário
- 04ERP e contabilidade
Escolha os processos necessários para sua implementação. Desenvolvemos e validamos cada um com seus produtos, documentos e sistemas de destino.
Planejar meu projetoSeu produto. Seus sistemas. Um fluxo conectado.
Apresente um produto representativo, seus sistemas atuais e o resultado desejado. Juntos definimos o configurador, o software sob medida, as responsabilidades e os testes de aceitação.
Perguntas e respostas
Guia técnico de integração
Definição da gestão de pedidos
Quatro registros conectam a venda sem reduzir tudo a um “pedido” impreciso.
Um fluxo confiável preserva o significado de cada registro. A configuração comprova o que foi selecionado. O orçamento comprova a oferta comercial. O pedido configurado comprova o que foi aceito. O pedido operacional comprova o que o sistema responsável recebeu e confirmou.
Configuração
Um conjunto versionado de opções de clientes, revendedores ou vendas que é válido de acordo com as regras do produto e vinculado a uma revisão do modelo do produto.
Orçamento
Uma proposta comercial para uma configuração específica, contexto de preço, período de validade, termos e cliente ou conta.
Pedido configurado
Uma solicitação comercial aceita que preserva a revisão exata da configuração e fornece referências e linhas de pedido estruturadas.
Pedido operacional
O registro de vendas, processamento e entrega ou produção aceito por ERP, comércio eletrônico ou OMS e confirmado com identidade e estado próprios.
Matriz de sistemas responsáveis
Mantenha a intenção do produto, a aprovação comercial e o estado operacional nos sistemas corretos.
| Sistema | Responsabilidade principal | Limite que deve ser validado |
|---|---|---|
| Configurix | Regras do produto, 3D interativo, seleções válidas, dimensões, valores derivados, projeto salvo e revisão de configuração aceita | Preservar o que foi configurado e aprovado; não transforme silenciosamente um rascunho ou revisão inválida em um pedido. |
| CRM ou CPQ | Conta, contato, oportunidade, responsável de vendas, aprovação comercial, proposta e contexto de decisão do cliente | Uma oportunidade ganha pode desencadear a preparação do pedido, mas não substitui a validação do produto ou da linha do pedido. |
| Comércio eletrônico | Carrinho, finalização da compra, pagamento ou depósito, apresentação fiscal, conta do cliente e ciclo de vida do pedido on-line por escopo | Mapear deliberadamente um produto configurado; uma linha genérica de SKU não pode explicar todas as escolhas feitas sob medida. |
| ERP | Cliente, item, preço, imposto, crédito, pedido de venda, estoque, aquisição, planejamento, entrega, fatura e finanças | O ERP deve aceitar, rejeitar ou reter explicitamente o pedido configurado e retornar seu identificador de referência. |
| OMS | Entrada de pedidos, orquestração, coordenação de fornecedores, fonte de processamento e entrega, exceção e status entre canais | Um OMS pode coordenar o processo sem se tornar o sistema responsável por todas as regras de produto nem pelos detalhes de engenharia. |
| MES, WMS ou instalação | Execução de produção, processamento e entrega de armazém, expedição, levantamento, programação, instalação e evidências operacionais | Receba apenas trabalhos liberados com o pedido e a revisão de configuração corretos e confirme o progresso real. |
Contrato comum do pedido configurado
Preserve o identificador, a revisão e o significado comercial em cada campo do pedido.
O payload do pedido não é uma exportação de todos os campos conhecidos pela Configurix. É um contrato versionado para uma ação comercial específica, com contexto suficiente para validar, rejeitar, criar, confirmar, alterar e reconciliar o pedido pretendido.
identityIdentificadores de configuração, projeto, orçamento, carrinho, pedido, linha de pedido e sistema de destino
revisionModelo do produto, regras, configuração, preço, orçamento, termos e revisão ou versão do pedido
partiesCliente, conta, revendedor, vendedor, entidade jurídica, mercado e contexto de entrega e faturamento
productFamília de produtos, modelo, variante, opções selecionadas, dimensões, valores derivados e resumo legível
linesTipo de linha comercial, referência do item, quantidade, unidade, relação entre item principal e componentes e significado operacional
priceMoeda, lista, conta, opção, serviço, desconto, imposto, frete, depósito, total e contexto de validade
acceptanceDecisão do cliente, signatário ou ator, carimbo de data/hora, termos, aprovação, pagamento e status de revisão técnica
deliveryData solicitada, local, método de entrega, levantamento, instalação, pacote, remessa ou contexto de produção
controlCampos de correlação, idempotência, evento, estado, motivo, nova tentativa, confirmação e reconciliação
evidenceInstantâneo, documento, ator de auditoria, revisão de origem, exceção, cancelamento e referências de substituição
Ciclo da configuração ao pedido
Torne cada compromisso, validação e confirmação observável.
Configurar
Crie um projeto salvo válido com opções de produtos, dimensões, valores calculados e identidade de revisão estáveis.
Preço
Resolva o contexto aceito de moeda, conta, desconto, serviço, imposto e validade sem perder evidências de cálculo.
Aprovar
Capture a aceitação do cliente, além de qualquer margem, crédito, aprovações técnicas, de revendedor ou internas exigidas pela política.
Preparar pedido
Transforme uma revisão aceita no cabeçalho, linhas, relacionamentos, documentos e contexto de entrega esperados.
Validar no sistema de destino
Verifique cliente, itens, quantidades, unidades, preço, crédito, impostos, disponibilidade, datas e referências necessárias.
Criar e confirmar
Crie exatamente um pedido operacional e registre o identificador externo e o estado de referência.
Processar, entregar e comunicar
Retorne, conforme o escopo, status úteis como liberado, programado, produzido, enviado, instalado, bloqueado ou cancelado.
Alterar e reconciliar
Controle alterações, cancelamentos, substituições e desvios entre a configuração aceita e o pedido ativo.
Modelos de pedido
Um único modelo de produto da Configurix pode atender resultados de pedido muito diferentes.
Pedido de catálogo padrão
Uma configuração válida resolve itens e serviços estabelecidos. O pedido ainda preserva o ID de configuração e o resumo legível.
Controle: Eliminar a configuração porque existe um SKU vendável pode remover a opção, a visualização e a evidência de aprovação.
Projeto sob encomenda
Dimensões e opções criam uma estrutura comercial específica para pedidos, com mapeamento operacional preenchido por ERP ou serviço governado.
Controle: Uma descrição de texto livre não é um substituto controlado para dimensões, unidades, revisão e valores derivados validados.
Montagem configurada sob encomenda
As opções aprovadas resolvem módulos, componentes ou linhas de pedido sob um modelo de produto controlado e mapeamento de destino aceito.
Controle: Uma BOM de vendas, um pedido configurado e uma BOM de fabricação têm significados diferentes e não devem ser tratadas como exportações idênticas.
Solicitação de projeto sob encomenda
O projeto comercial aceito inicia a revisão de engenharia, criação de variante ou liberação técnica antes da execução operacional.
Controle: A aceitação do cliente não deve ignorar a aprovação necessária de engenharia, segurança, conformidade ou produção.
Revendedor ou pedido de atacado
O pedido usa produtos da conta, preços de compra e venda, autoridade de desconto, endereços de entrega e relacionamento revendedor-cliente.
Controle: O isolamento do tenant, da conta e da lista de preços deve ser aplicado no acesso a dados e nas cargas de destino, não apenas na interface.
Pedido de projeto instalado
Produto, levantamento no local, entrega, instalação, licenças, serviços e etapas permanecem vinculados ao mesmo projeto aprovado.
Controle: A data solicitada para o produto, a data de instalação e a liberação da produção são compromissos distintos. Defina quem responde por cada um.
Padrões de integração
Escolha o fluxo de pedido que corresponde aos sistemas realmente responsáveis pela venda, pelo processamento e pela entrega.
Pedido de venda gerenciado pelo ERP
O ERP já possui processos de clientes, itens, comerciais, planejamento, entrega e fatura.
Controle: Use correlação estável e idempotência para que novas tentativas criem ou atualizem um pedido de ERP pretendido.
Finalização da compra gerenciada pela loja virtual
O produto é vendido on-line e finalização da compra, pagamento, imposto do cliente e comunicação do pedido ao vivo no comércio eletrônico.
Controle: Mantenha a revisão de configuração conectada ao pedido e use a API da plataforma atualmente suportada.
Pedido orquestrado pelo OMS
Os pedidos chegam de vários canais ou exigem coordenação de provedor, fonte de processamento e entrega e exceção.
Controle: Defina qual sistema possui o estado do pedido e como os eventos do provedor convergem após atraso ou falha.
Aprovação do orçamento ao pedido
Um vendedor ou revendedor precisa de aprovação técnica, de margem, de crédito ou do cliente antes da liberação do pedido.
Controle: Registre o orçamento e a configuração exatos que foram aceitos; rejeite revisões posteriores de preço ou produto.
Transferência orientada a eventos
Os eventos de aceitação iniciam a validação assíncrona, o enriquecimento e a criação de pedidos sem retardar a interface do cliente.
Controle: Planeje o tratamento de eventos duplicados, atrasados, fora de ordem ou com falha e faça reconciliações periódicas.
Troca gerenciada de documentos B2B
Os parceiros comerciais exigem um contrato revisado de EDI, XML, CSV ou outro documento comercial.
Controle: Mapeie identidades de grupo, localização, item, unidade, lista de códigos e documentos para o padrão escolhido e perfil de parceiro.
Política de revisões e alterações
Nunca permita que uma edição posterior reescreva o que o cliente aceitou.
Uma política de alterações define o que acontece antes e depois da aceitação do orçamento, da criação do pedido e da liberação operacional. Ela protege a decisão do cliente e oferece às equipes comercial e operacional um caminho controlado para corrigir projetos reais.
Antes da aceitação
Uma nova revisão em rascunho pode substituir o rascunho anterior enquanto ainda não existe um histórico aceito.
Após aceitação do orçamento
Qualquer alteração de produto, quantidade, preço, prazo ou entrega cria uma decisão de alteração visível.
Após a criação do pedido
O sistema de destino responsável pelo pedido decide se a alteração solicitada deve atualizar, reter, cancelar, substituir ou rejeitar o registro.
Após liberação de processamento e entrega
O impacto na produção, aquisição, envio ou instalação é analisado antes de uma nova revisão prosseguir.
Após conclusão parcial
Quantidades concluídas e restantes, custos, documentos e comunicação com o cliente são tratados explicitamente.
Após cancelamento
O pedido e a configuração cancelados permanecem como evidências históricas; um novo pedido recebe uma nova identidade.
Plano de implementação
Comece com um produto aceito e um caminho de pedido real.
Nomeie o compromisso comercial
Defina se aceitação significa assinatura de orçamento, pedido de compra, checkout, depósito, aprovação interna ou outro evento.
Defina os sistemas responsáveis
Atribua os campos de cliente, conta, produto, configuração, preço, imposto, crédito, pedido, processamento, entrega e fatura a um único sistema responsável.
Escolha casos representativos
Use projetos normais, mínimos, máximos, com muitas opções, com preços de revendedor, revisados, inválidos e com revisão técnica.
Projete o contrato de pedido configurado
Especifique identidades, revisões, linhas, unidades, preços, aprovações, campos de entrega, documentos e motivos de erros.
Implementar transformação segura
Valide o estado aceito, mapeie valores determinísticos e evite solicitações obsoletas, incompletas ou duplicadas.
Comprovar o comportamento do sistema de destino
Verifique o pedido real no ERP, no ecommerce ou no OMS, não apenas o payload enviado nem um status HTTP de sucesso.
Teste alterações e recuperação
Cubra alterações, cancelamentos, reenvios, indisponibilidade do fornecedor, rejeições, entrega parcial e reconciliação posterior.
Operar com evidências
Monitore latência, rejeições, duplicatas, pedidos sem correspondência, revisões obsoletas e propriedade de cada registro com falha.
Segurança e controle comercial
Proteja clientes, preços e pedidos em todas as fronteiras.
- Autorize identidades de cliente, revendedor, vendedor, aprovador, administrador e serviço separadamente.
- Imponha acesso à conta, tenant, mercado, projeto, lista de preços e pedido nos limites de dados e API.
- Use credenciais de serviço com privilégios mínimos, separação de ambiente, rotação secreta e escopos controlados.
- Minimizar dados pessoais e de pagamento; use o provedor de pagamento responsável em vez de copiar campos confidenciais do cartão.
- Valide cada cliente externo, item, preço, quantidade, unidade, endereço, imposto, desconto e campo de status.
- Autenticar eventos e webhooks; defenda-se contra repetições, duplicatas, reordenações e reconhecimentos forjados.
- Manter eventos de auditoria para aceitação, aprovação, criação de pedidos, alteração, cancelamento e administração privilegiada.
- Defina responsabilidades de retenção, exclusão, backup, recuperação e incidentes em todos os sistemas conectados.
Evidências de aceite
Teste o pedido resultante, não apenas a chamada de integração.
- 1Uma configuração aceita cria exatamente um pedido de destino pretendido com uma identidade externa registrada.
- 2Uma revisão de rascunho, expirada, inválida, tecnicamente pendente ou comercialmente rejeitada não pode criar um pedido.
- 3Produtos válidos mínimos, máximos e com muitas opções criam o cabeçalho, linha, quantidade, unidade e estrutura de relacionamento esperados.
- 4Lista, conta, opção, serviço, desconto, imposto, frete, depósito e valores totais correspondem ao contexto comercial aprovado.
- 5Um evento de tempo limite, nova tentativa ou aceitação repetida não cria pedidos, linhas, depósitos ou comunicação com o cliente duplicados.
- 6Uma falha de validação de destino retorna um motivo utilizável e deixa o projeto Configurix em um estado recuperável honesto.
- 7Cliente, revendedor, vendedor e identidades de serviço podem acessar apenas os projetos, contas, preços e pedidos permitidos.
- 8Uma revisão posterior da configuração não altera silenciosamente o orçamento aceito nem o pedido operacional.
- 9Uma alteração autorizada atualiza, retém, cancela ou substitui o registro de destino correto de acordo com a política.
- 10O status de processamento e entrega, produção, remessa ou instalação é anexado ao pedido e projeto corretos sem substituir o histórico.
- 11O processamento e entrega parcial, cancelamento, devolução ou crédito preserva quantidades, motivos e referências financeiras ou operacionais relacionadas.
- 12A reconciliação detecta registros ausentes, adicionais, desatualizados, rejeitados ou divergentes entre a Configurix e cada sistema responsável pelos pedidos.
Padrões de falha
Onde projetos de configuração sob encomenda criam falsa confiança.
O PDF do orçamento é tratado como se fosse a integração do pedido
Um documento pode suportar revisão humana, mas não é um contrato estruturado completo para identidade, linhas, revisões e confirmação.
Um rascunho de configuração cria um pedido ativo
A exploração ou um projeto salvo automaticamente ultrapassa os limites comerciais sem aceitação e aprovação explícitas.
Cada seleção se torna uma linha não relacionada
Estrutura pai-filho, lógica quantitativa, serviços e significado do produto são perdidos em uma lista simples.
A API retornou sucesso
O pedido ainda pode conter cliente, revisão, preço, unidade, item, data ou estado de processamento e entrega incorretos.
Novas tentativas criam duplicatas
Não existe solicitação estável, correlação ou identidade de idempotência entre tempos limite e nova entrega.
As alterações substituem a aceitação
A decisão original do cliente e o pedido histórico deixam de ser reproduzíveis.
O status tem vários responsáveis
Configurix, comércio eletrônico, ERP e OMS exibem, cada um, uma verdade diferente, sem regra de reconciliação.
Erros desaparecem no middleware
Vendas e operações não conseguem ver quem é o responsável do pedido rejeitado ou quais evidências são necessárias para recuperá-lo.
Referências técnicas primárias
Projete a partir de objetos de pedido documentados, regras de orquestração e semântica das mensagens comerciais.
Microsoft · Visão geral do gerenciamento inteligente de pedidos
Contexto oficial de orquestração de pedidos para coordenar fluxos de pedidos, fornecedores, fontes de processamento e entrega e status em sistemas de negócios.
Abrir fonte primáriaMicrosoft · Fluxos de orquestração de pedidos
Documentação oficial para cabeçalho de pedido e validação de linha, atribuição de processamento e entrega, ações do fornecedor, faturamento e fluxos de orquestração publicados.
Abrir fonte primáriaSAP · API de pedido de vendas
Serviço oficial SAP S/4HANA OData para criação, leitura, atualização e exclusão de pedidos de vendas de sistemas externos.
Abrir fonte primáriaSAP · Criar pedido de vendas
Orientação de solicitação oficial para a criação de um cabeçalho de pedido de venda e entidades relacionadas com a API de pedido de vendas.
Abrir fonte primáriaShopify · Pedido de administração GraphQL
Objeto oficial do pedido atual para o ciclo de vida da compra, cliente, produto, pagamento, processamento e entrega, devolução e contexto do documento.
Abrir fonte primáriaGS1 · Intercâmbio Eletrônico de Dados
Contexto de padrões primários para semântica de negócios compartilhada e mensagens de pedidos, faturas e avisos de despacho entre parceiros comerciais.
Abrir fonte primáriaGS1 · Mensagens comerciais XML
Documentação primária para mensagens GS1 EDI baseadas na Internet que suportam desde o pedido até o pagamento, logística e processos relacionados.
Abrir fonte primária