Zapisz wybory klienta, a nie tylko wyświetlacz, który mu się podobał
Model salonowy komunikuje obsługę dachu, wykończenie lub przeszklenie, ale jego wyświetlane wymiary mogą nie odpowiadać projektowi klienta. Zapisz oddzielnie żądaną rodzinę, układ otworów i przybliżoną powierzchnię. Zapytaj, które części demonstracji mają znaczenie dla zamierzonego zastosowania.
W przypadku firmy Alpharetta zajmującej się werandą, przed zaplanowaniem wizyty podaj lokalizację projektu i wymagany zakres usług. Doświadczenie showroomu powinno ułatwić kolejne działanie, bez przedstawiania niezweryfikowanego projektu jako odpowiedniego pod adres.
Zachowaj projekt, gdy rozmowa zmieni kanał
Klient może rozpocząć online, odwiedzić salon wystawowy, a później poprosić o zmienioną obudowę pocztą elektroniczną. Użyj rozpoznawalnej wersji projektu i konfiguracji, aby połączyć te konwersacje. Nie cytuj pakietu ekspozycyjnego, jeśli najnowsze zapytanie faktycznie opisuje inny układ dachu lub przeszkleń.
Configurix może połączyć wybrany produkt z uzgodnionym przepływem pracy dotyczącym wyceny. Zdefiniuj sposób, w jaki Twój zespół otwiera projekt, aktualizuje wersję roboczą i wystawia propozycję. Jeżeli widoczność cen różni się w przypadku nabywców publicznych i sprzedawców, należy wyraźnie uzgodnić pozwolenia i kontekst handlowy.
Postępuj zgodnie ze specyfikacją
Wyślij propozycję pasującą do wybranej konfiguracji i określającą zakres oraz zaległe kontrole. Gdy klient wybierze inną opcję, zachowaj pierwotnie wystawioną wycenę i utwórz korektę zgodnie z uzgodnionymi zasadami. Przypisz kolejnego właściciela, zamiast polegać na osobie, która odpowiedziała na pierwsze pytanie dotyczące salonu.
Projekt Configurix firmy Tenteks Italia demonstruje konfiguratory produktów w oprogramowaniu dla wielu produktów i na stronie internetowej. Skorzystaj z własnego przykładu „od salonu do wyceny”, aby uzgodnić odpowiedni przepływ, wymagane dokumenty i obowiązki związane z integracją. Wartością jest ciągłość komercyjnego zapisu, a nie samo umieszczenie ekranu 3D w salonie.
Lista kontrolna wdrożenia
- Wyświetl produkt niezależnie od konfiguracji klienta
- Rozmowy online i w salonach mają wspólną tożsamość projektu
- Aktualny układ przeszkleń i dachu uwzględniony w cenie
- Uzgodniono pozwolenia publiczne i personelu
- Zmiany w wycenie i dalsze działania właściciela zachowane