Czy konfigurator może działać na koncie chmurowym Twojej firmy?

Konfigurator może działać w środowisku zarządzanym przez dostawcę lub uzgodnionym środowisku kontrolowanym przez firmę, w zależności od proponowanej architektury i usługi. Posiadanie konta w chmurze zapewnia Twojej firmie pewną kontrolę, ale wiąże się również z obowiązkami operacyjnymi. Zanim potraktujesz własny hosting jako wymóg zakupu, zapytaj o wspieraną umowę.

Określ powód wymagania hostingu

Twoja firma może potrzebować określonej struktury konta, ścieżki integracji, lokalizacji danych lub wewnętrznego procesu wdrożenia. Podaj rzeczywiste wymagania, aby dostawcy mogli wyjaśnić wykonalne opcje. „Chcemy kontroli” jest mniej wykonalne niż wymóg utrzymania administracji kontem i zatwierdzania wdrożeń produkcyjnych.

Nie zakładaj, że standardowa subskrypcja obejmuje wdrożenie w dowolnej chmurze lub że projekt niestandardowy automatycznie obejmuje zespół wsparcia operacyjnego. Poproś o konkretną propozycję architektury i odpowiedzialności.

Przypisz nazwanego właściciela do każdego zadania operacyjnego

Ktoś musi wdrażać aktualizacje, zarządzać dostępem, monitorować usługę, testować kopie zapasowe i badać awarie. Twój dostawca usług w chmurze, wewnętrzny zespół IT i dostawca oprogramowania mogą posiadać różne części. Nieprzydzielone zadanie pozostaje luką, nawet jeśli wszystkie strony zapewniają pomocne ogólne wsparcie.

Próba przywracania i nieudane połączenie

Zapytaj, w jaki sposób proponowany zespół odzyska zapisany projekt po problemie z danymi. Oddziel przywracanie aplikacji od przywracania bieżących danych produktów i dokumentów handlowych. Test powinien wykazać, co ponownie stanie się użyteczne, a nie tylko istnienie pliku kopii zapasowej.

Odłącz także niekrytyczną integrację testową. Upewnij się, że aplikacja zachowuje rekord, którego dotyczy problem, i udostępnia jego status. Twój wewnętrzny zespół potrzebuje praktycznej ścieżki eskalacji, zwłaszcza gdy różni dostawcy obsługują połączone systemy.

Porównaj obsługiwane modele operacyjne

Configurix tworzy niestandardowe aplikacje w oparciu o konfigurację i połączone przepływy pracy. Omów swoje wymagania dotyczące hostingu w ramach architektury bezgłowej i integracyjnej. Potwierdź, co faktycznie jest oferowane i obsługiwane w przypadku Twojego projektu, zamiast zakładać, że każdy model wdrożenia jest wymienny.

Wybierz model, dzięki któremu Twoja firma będzie mogła działać niezawodnie. Zarządzanie dostawcami może zmniejszyć wewnętrzne obciążenie pracą; Hosting kontrolowany przez firmę może pasować do ustalonej operacji IT. Obydwa wymagają jasnych obowiązków i sprawnego przekazania obowiązków.

Czy konto należące do firmy usuwa zależność od programisty?

Nie. Konto nie zapewnia wiedzy o produkcie, instrukcji wdrażania ani utrzymania aplikacji. Uwzględnij te wymagania w planie operacyjnym.

Czy lokalizacja hostingu powinna być jedyną kwestią bezpieczeństwa?

Nie. Zapytaj także o granice dostępu, dane aplikacji, monitorowanie, odzyskiwanie kopii zapasowych i obowiązki związane z incydentami. Sama lokalizacja nie określa sposobu ochrony systemu.