Jak konfigurator powinien obsługiwać wycofane części?

Wycofana część powinna wywołać określoną decyzję, a nie zniknąć po cichu z zapisanego produktu. Twój proces może zachować wcześniejszą specyfikację, zasugerować zatwierdzony zamiennik lub wymagać przeglądu. Konfigurator powinien zachować wystarczającą ilość informacji dla sprzedaży i produkcji, aby zrozumieć zmianę.

Odrębne wycofanie z tymczasowej niedostępności

Wykończenie tymczasowo niedostępne może powrócić do magazynu. Wycofany komponent nie może być już oferowany w przypadku nowych zamówień. Wcześniej przyjęte zamówienie może mieć już zarezerwowany materiał. Sytuacje te wymagają innego podejścia komercyjnego i operacyjnego.

Zapytaj, kto dostarcza każdy status i który system jest autorytatywny. Wprowadzona przez marketing flaga katalogowa nie powinna przypadkowo uchylić rezerwacji zgłoszonej przez fabrykę.

Przetestuj zamiennik, który zmienia nie tylko wygląd

Załóżmy, że nowy uchwyt zastępuje wcześniejszy model, ale wymaga innych elementów mocujących. Otwórz ponownie zapisaną konfigurację drzwi, wybierz zamiennik i sprawdź cenę, listę komponentów i odpowiednie dokumenty. Zmiana widocznego uchwytu bez zmiany jego elementów wspierających jest aktualizacją niekompletną.

Powtórzyć test bez zatwierdzonego zamiennika. Przydatnym rezultatem może być zatrzymane zapytanie skierowane do specjalisty ds. produktu. Nie wymagaj od oprogramowania wymyślenia alternatywy, jedynie po to, aby utrzymać podróż w ruchu.

Celowo znajdź projekty, których dotyczy problem

Zapytaj, czy personel może zidentyfikować zapisane wersje robocze, wydane oferty i przyjęte zamówienia, które odnoszą się do wycofanego produktu. Zdefiniuj, które grupy powinny zostać powiadomione lub poddane przeglądowi. Ogólne ogłoszenie katalogowe może nie dotrzeć do osoby odpowiedzialnej za konkretną obietnicę klienta.

Zachowaj dostęp do wcześniejszej dokumentacji dotyczącej produktów i informacji handlowych w ramach uzgodnionych zezwoleń. Zastąpienie każdej historycznej etykiety nową może utrudnić wyjaśnienie, co zostało pierwotnie wybrane.

Połącz regułę z zarządzaniem zamówieniami Configurix

W Configurix przepływu pracy zamówienia określ statusy pozycji, zasady wymiany i obowiązki związane z przeglądaniem. Oprogramowanie niestandardowe może połączyć wybraną konfigurację z daną ofertą lub żądaniem fabrycznym, pod warunkiem, że te relacje wchodzą w zakres wdrożenia.

Czy aplikacja powinna automatycznie zastąpić zamiennik?

Tylko zgodnie z zatwierdzoną zasadą, która uwzględnia zgodność, cenę i wymaganą aprobatę klienta lub techniczną. Niektóre zamienniki wymagają przemyślanego przeglądu.

Czy zamówienie historyczne może nadal zawierać stary komponent?

Może być konieczne, aby zapis dokładnie opisywał, co zostało zaakceptowane lub zbudowane. Odróżnij informacje historyczne od tego, co klienci mogą zamówić dzisiaj.