Konfigurator osadzony w witrynie czy na osobnej stronie?

Konfigurator można zaprezentować wewnątrz istniejącej witryny internetowej lub poprzez dedykowaną stronę aplikacji. Właściwy wybór zależy od podróży klienta, granic integracji i obowiązków operacyjnych. Porównaj całe doświadczenie, zamiast wybierać ramkę iframe tylko dlatego, że można ją szybko umieścić na stronie.

Określ, co musi wiedzieć otaczająca witryna internetowa

Może być konieczna zmiana rozmiaru aplikacji na stronie hosta, otwarcie określonego produktu lub zarejestrowanie, że zapytanie zostało zakończone. Konfigurator może wymagać kontekstu marki lub połączenia z autoryzowanym kontem. Wymień te interakcje i uzgodnij formaty danych.

W przypadku komunikatów między oknami sprawdź oczekiwane pochodzenie. Dokumentacja MDN.

Przetestuj przejścia, których faktycznie dokonują klienci

Otwórz konfigurator ze strony produktu, zapisz wybór i wróć poprzez udostępniony link. Sprawdź, czy użytkownik dociera do zamierzonego produktu i czy otaczająca go nawigacja pozostaje zrozumiała. Przetestuj ruch klawiatury do i z wbudowanej aplikacji.

Sprawdź także stany błędów. Integracja nie powinna pozostawiać dużego pustego prostokąta, gdy aplikacja jest niedostępna. Zgadzam się, jak witryna wyjaśnia problem i oferuje inną drogę kontaktu.

Daj każdemu zespołowi wyraźną granicę wsparcia

Agencja Twojej witryny internetowej i dostawca aplikacji mogą udostępniać osobne wersje. Rejestruj, kto bada problemy z układem, logowaniem, analizą i przesyłaniem. Dołącz informacje, których potrzebuje każdy zespół, aby zdiagnozować nieudane przekazanie, bez udostępniania niepowiązanych danych klientów.

Dedykowana strona może uprościć niektóre obowiązki, a osadzenie może pasować do konkretnej podróży. Żadne z ustaleń nie rozstrzyga automatycznie kwestii związanych z marką, bezpieczeństwem lub własnością operacyjną.

Określ zakres połączenia internetowego Configurix

W przypadku implementacji bezgłowej lub wbudowanej Configurix podaj bieżącą strukturę witryny i wymagane interakcje. Poproś o działającą integrację przy użyciu reprezentatywnych scenariuszy nawigacji, konta i zapytań. Potwierdź ustalenia dotyczące wdrożenia poparte rzeczywistą propozycją.

Czy element iframe usuwa integrację?

Nie. Umieszczenie to tylko jedno zadanie. Responsywne zachowanie, nawigacja klienta, uprawnienia i niezawodna obsługa zapytań nadal wymagają uzgodnień i testów.

Czy aplikacja i strona internetowa muszą korzystać z usług tego samego dostawcy?

Nie. Oddzielne zespoły mogą zapewnić spójne środowisko, jeśli mają wspólną jasną umowę dotyczącą interfejsu i uzgodniony proces wsparcia.