Czy dostępność w konfiguratorze oznacza rezerwację towaru?

Wyświetlenie dostępnego komponentu niekoniecznie oznacza jego rezerwację. Konfigurator może wyświetlać informacje z systemu magazynowego, podczas gdy inny proces kontroluje alokację. Przed zakupem integracji określ, kiedy sprawdzana jest dostępność, kiedy następuje rezerwacja i co się stanie, jeśli system odbierający odrzuci zapytanie.

Nazwij wyświetlaną ilość zapasów

Ilość dostępna, ilość nieprzydzielona i informacje, które można obiecać, mogą oznaczać różne rzeczy w przepływie pracy w firmie. Poproś zespół magazynowy o zdefiniowanie pola, którego będzie używał konfigurator. Zidentyfikuj źródło, czas aktualizacji i wszelkie ograniczenia dotyczące lokalizacji lub konta.

Komunikat kierowany do klienta powinien odzwierciedlać to znaczenie. Wartość skopiowana z wczorajszego eksportu nie powinna być prezentowana jako potwierdzona alokacja dla zamówienia przyjmowanego w tej chwili.

Przetestuj dwa zamówienia konkurujące o jeden komponent

W uzgodnionym środowisku testowym użyj ilości komponentów wystarczającej tylko na jedno z dwóch zamówień. Przygotuj obie konfiguracje, a następnie wykonaj odpowiedni krok akceptacji. Sprawdź, jak obsłużono drugie żądanie i czy klient lub sprzedawca otrzymał mylące potwierdzenie.

Celem nie jest umożliwienie przeglądarce niezależnego obliczania zapasów. Ma na celu sprawdzenie, czy uzgodniony organ podejmuje decyzję o alokacji i czy aplikacja poprawnie obsługuje swoją odpowiedź.

Uwidocznij nieaktualne informacje i awarie

Niedostępna integracja powinna dać zrozumiały stan. Zdecyduj, czy klient może kontynuować zapytanie, czy sprzedawca musi sprawdzić stan magazynowy lub czy przyjmowanie zamówienia zostanie wstrzymane. Zachowanie wybranej konfiguracji jest przydatne; cicha zmiana na inny produkt jest odrębną decyzją handlową.

Poproś o potwierdzenie przez system odbierający i umożliwij pracownikom zbadanie nierozwiązanych wniosków. Wiadomość e-mail z informacją o złożeniu zamówienia nie jest tym samym, co rezerwacja zapasów.

Określ zakres połączenia zasobów Configurix

W przypadku Configurix ERP integracji określ pola, kierunek, czas i obsługę błędów. Przynieś definicje zapasów i przykład zaakceptowanego zamówienia, aby wdrożenie mogło rozróżnić wybór, ofertę i alokację.

Czy konfigurator powinien utrzymywać własne stany magazynowe?

Tylko wtedy, gdy jest to uzgodniona architektura. Należy unikać niezamierzonego tworzenia konkurencyjnego organu ds. zapasów. Właściciel systemu odbierającego powinien zatwierdzić tę relację.

Czy klienci nadal mogą pytać o niedostępne produkty?

To może być prawidłowy przepływ pracy dotyczący zapytania. Należy wyraźnie odróżnić prośbę o informacje od obietnicy przydzielenia zapasów lub potwierdzenia dostawy.